Transparence

Garantir la protection rigoureuse des Informations Commercialement Sensibles, assurer un traitement égal à tous les clients des prestations de stockage et la transparence de l’information sont des engagements prioritaires pour Storengy France.

Les collaborateurs de Storengy France s’engagent à respecter la confidentialité des Informations Commercialement Sensibles (ICS) : elles ne sont accessibles qu’aux seuls collaborateurs ayant à les connaître au sein de Storengy France, ainsi qu’aux personnes expressément autorisées. L’exigence de cette protection est fixée par les articles L111-77 et suivants, ainsi que R111-31 à 35 du code de l’énergie.

Pour satisfaire à cette obligation, Storengy France applique un ensemble de mesures internes fondées sur la sensibilisation et la responsabilisation des collaborateurs, ainsi qu’une protection adaptée du système d’information. Ces mesures sont décrites précisément dans un Code de bonne conduite et leur mise en œuvre fait l’objet d’audits réguliers. Le Code de bonne conduite présente les dispositions prises par Storengy France afin de respecter la réglementation applicable en termes de non-discrimination, de transparence et de protection des Informations Commercialement Sensibles.

Dans toutes les relations de Storengy France avec ses clients, la non discrimination est la règle. Pour cela, Storengy France s’engage fermement à :

-    une égalité de traitement dans l’allocation des capacités de stockage, la gestion de la relation contractuelle avec les clients ainsi que dans la facturation des prestations.
-    la transparence de l’information, en particulier via la publication des informations non commercialement sensibles.

ESPACE TRANSPARENCE